Конфіденційність даних і безпека

Ваше письмо особисте, і ми ставимося до нього саме так. Ця сторінка пояснює, що відбувається з вашим текстом, коли ви використовуєте інструменти ШІ Diglot, як захищаються ваші дані та який контроль ви над ними маєте.

Наша головна обіцянка

Ваше письмо належить вам. Ми не навчаємося на ньому, і наші постачальники ШІ теж.

Нашим постачальникам ШІ за договором заборонено використовувати ваш вміст для навчання своїх моделей.
Ваш текст не зберігається цими постачальниками поза поверненням результату.
Diglot ніколи не продає та не передає ваш вміст і ніколи не використовує його для чогось, окрім функцій, якими ви користуєтесь.

Як захищаються ваші дані

Під час передачі. Усі з’єднання використовують сучасне шифрування (TLS 1.3), а застосунок надається через захищене, обмежене з’єднання. Внутрішній трафік між нашими системами залишається у приватній мережі.

У стані спокою. Ваші дані зашифровані на наших серверах. Резервні копії шифруються перед збереженням, а завантажені файли також шифруються. Паролі надійно хешуються нашою системою входу (ми ніколи не зберігаємо ваш пароль у відкритому вигляді), і ми вимагаємо надійний пароль та перевіряємо його за списками відомих скомпрометованих паролів під час реєстрації. Секрети ключів API хешуються та показуються лише один раз.

Що ми записуємо в журнал — і чого ні

Ми ніколи не записуємо в журнал:

Вміст вашого документа (лише його довжину)
Текст, який ви надсилаєте до інструментів ШІ чи отримуєте від них (лише його довжину та використаний рівень якості)
Вашу адресу електронної пошти у журналах застосунку
Паролі, токени чи ключі API
Дані платіжної картки — оформлення обробляється на захищеній хостинговій сторінці, тож ми ніколи не бачимо вашу картку
Повні IP-адреси в аналітиці (ми зберігаємо лише інформацію на рівні країни)

Ми записуємо в журнал, щоб застосунок працював:

Базову інформацію про запит (яка сторінка, успіх чи помилка, скільки часу зайняв)
Який рівень якості ШІ обробив запит і чи використовувався кешований результат
Анонімізовані події використання функцій (без вмісту, без особистої інформації)
Звіти про помилки з видаленою особистою інформацією

Експорт ваших даних — завантажте повну копію вашого акаунта (документи, налаштування, бібліотека цитувань і записи авторства). Дивіться Керування акаунтом.
Видалення акаунта — остаточно видаляє всі ваші дані; події аналітики анонімізуються.
Заберіть свою роботу з собою — експортуйте будь-який документ як DOCX, PDF або TXT будь-коли.
Згода на cookie — якщо ви в ЄС, ви побачите банер cookie. Аналітика вимкнена за замовчуванням і вмикається лише за вашою згодою. Cookie, потрібні для збереження вашого входу, завжди увімкнені.
Записи Сертифіката авторства — для документів, які ви Сертифікували, записи верифікації зберігаються протягом періоду зберігання, щоб інші могли їх перевірити, і видаляються, коли ви видаляєте акаунт.

Cookie	Призначення
Cookie входу	Зберігає ваш сеанс входу
Реферальний cookie	Зараховує реферал друга
Cookie згоди	Запам’ятовує ваш вибір щодо cookie
Cookie туру	Запам’ятовує підказки інтерфейсу, які ви бачили
Cookie рівня	Запам’ятовує ваш вибір якості ШІ

Ми не використовуємо маркетингові cookie, і єдина аналітика — за згодою для користувачів ЄС.

Як інструменти ШІ обробляють ваш текст

Коли ви використовуєте функцію Diglot, як-от переклад, перефразування чи перевірка граматики:

Ваш текст надійно надсилається постачальнику ШІ, який обробляє це завдання.
Постачальник обробляє його та повертає результат.
Постачальник не зберігає ваш текст поза цим запитом.
Постачальник не навчається на вашому тексті.

Щоб пришвидшити переклад, ми можемо кешувати зашифрований відбиток сегмента (не ваші справжні слова) на короткий час.

Контроль доступу та безпеки

Кожен запит до ваших даних вимагає, щоб ви були авторизовані, і ви ніколи не можете отримати доступ до чужого вмісту — лише до власного.
Доступ персоналу суворо контролюється за роллю, а читання вмісту чату Co-writer вимагає окремого дозволу, який нікому не надається за замовчуванням — тож ваші приватні чати залишаються приватними.
Стандартні засоби безпеки браузера запроваджені для захисту від поширених вебатак.

Корисно знати

Ваш вміст зашифрований на наших серверах, але не зашифрований наскрізно на вашому пристрої.
Хмарні функції ШІ дійсно передбачають надсилання вашого тексту постачальникам ШІ для обробки — так працює хмарний ШІ. Повністю локальний (on-premise) варіант планується у майбутньому.
Ми продовжуємо інвестувати в перевірки безпеки та сертифікації в міру нашого зростання.

Поширені запитання

Чи приватне моє письмо? Так. Ваші документи зашифровані на наших серверах, надсилаються через захищені з’єднання та ніколи не використовуються для навчання ШІ. Доступ до них маєте лише ви.

Чи надсилає Diglot мій текст постачальникам ШІ? Так, коли ви використовуєте функції ШІ. Використаний постачальник залежить від вашого рівня якості та завдання, і кожному постачальнику за договором заборонено навчатися на вашому вмісті чи зберігати його.

Чи можуть співробітники Diglot читати мої документи? Ні. Доступ персоналу контролюється за роллю, а читання вмісту чату Co-writer вимагає дозволу, який нікому не призначений за замовчуванням.

Що відбувається, коли я видаляю акаунт? Усі ваші дані остаточно видаляються, а події аналітики анонімізуються. Єдиний виняток: якщо ви випустили Сертифікат авторства, його записи верифікації зберігаються протягом періоду зберігання, щоб інші могли його перевірити.

Чи дотримуєтеся ви GDPR? Так — експорт даних, видалення акаунта, аналітика за згодою для ЄС і портативність документів. Дивіться нашу Політику конфіденційності на diglot.ai/privacy.

Чи можу я використовувати Diglot для конфіденційних документів? Diglot використовує надійну галузеву безпеку, включно із сучасним шифруванням під час передачі та у стані спокою. Для максимальної конфіденційності планується повністю локальний (on-premise) варіант, але він поки що недоступний.

Was this article helpful?